Если холодильник Bauknecht бьёт током, искрит, появился запах гари, повреждены сетевой шнур или вилка, прекратите пользоваться прибором. При признаках электрической неисправности отключите холодильник от сети и обратитесь в сервисный центр. Не пытайтесь ремонтировать вилку, шнур, розетку или внутренние электрические узлы самостоятельно: такие работы требуют электромонтажа и сервисной диагностики.

Почему так бывает

  • Отсутствует надёжный контакт вилки с розеткой.

    Владелец может проверить, правильно ли вилка вставлена в розетку, и обеспечить надёжный контакт. Проверка контакта вилки и розетки разрешена. Если контакт не восстанавливается или розетка повреждена, нужен мастер.

  • Нарушен слив: загрязнён дренажный канал или неправильно расположен шланг.

    Владелец может очистить доступный штатный сливной канал и проверить расположение сливного шланга и поддона. Очистка штатного слива разрешена самостоятельно. Если требуется ремонт или разборка, работу выполняет мастер.

  • Токоведущие части замыкают на корпус холодильника.

    Это неисправность, которую устраняет только мастер. Отключите холодильник от сети и обратитесь в сервисный центр. Замыкание требует сервисной диагностики и может быть опасно при дальнейшем использовании прибора.

  • Повышенная влажность или токопроводящий пол в помещении.

    Не используйте холодильник в таких помещениях. Нужно исключить влажные и токопроводящие условия эксплуатации.

  • Повреждён сетевой шнур.

    Не пользуйтесь холодильником и обратитесь к мастеру. Специалист заменит шнур питания. Замена сетевого шнура является электромонтажом и опасна без соответствующей диагностики и навыков.

  • Повреждена или разбита вилка.

    Не используйте вилку. Её заменяет мастер либо выполняется обращение в сервисный центр. Замена вилки является ремонтом электрики.

  • Розетка плохо закреплена.

    Не вставляйте вилку до надёжного закрепления и ремонта розетки. Ремонт розетки требует электромонтажных работ и выполняется специалистом.

  • Вилка направлена вверх или прижата к задней стенке.

    Владелец может расположить вилку так, чтобы она не была направлена вверх и не прижималась к стенке. Положение вилки регулируется без ремонта.

  • Холодильник промывают непосредственно водой.

    Не промывайте холодильник водой напрямую. Нужно отказаться от промывания водой, чтобы исключить попадание влаги в электрические части.

  • Напряжение на незаземлённом корпусе создают помехоподавляющие конденсаторы входного фильтра.

    Мастер обеспечивает защитное заземление корпуса и фильтра. Конденсаторы не удаляют без необходимости. Проверка и работы с защитным заземлением и входным фильтром выполняются специалистом.

Когда это норма

Для симптомов «бьёт током», «искрит», «запах гари», а также для повреждённых шнура и вилки норма не предусмотрена. Холодильником нельзя пользоваться до устранения причины.

Что сделает мастер

Мастер проверит электрическую безопасность холодильника, состояние шнура, вилки, розетки, корпуса и входного фильтра, а также выполнит сервисную диагностику при замыкании токоведущих частей на корпус. При необходимости специалист заменит сетевой шнур или вилку, устранит неисправность защитного заземления и фильтра, проверит сливной канал, шланг и поддон. Самостоятельно снимать панели, вскрывать корпус, ремонтировать электрику или удалять конденсаторы нельзя: это опасно поражением электрическим током и может привести к дополнительной поломке.