# Холодильник Bauknecht: греются стенки или треснул корпус — что делать > Нагрев стенок, трещины и другие повреждения корпуса холодильника Bauknecht могут быть связаны как с особенностями конструкции, так и с условиями… Нагрев стенок, трещины и другие повреждения корпуса холодильника Bauknecht могут быть связаны как с особенностями конструкции, так и с условиями эксплуатации или состоянием прибора. Умеренно тёплые боковые или задняя стенки не всегда указывают на неисправность: тепло может отводиться через корпус. Если одновременно появились заметные трещины, деформация или выраженный перегрев, важно определить причину и не перекрывать вентиляционные зазоры. ## Почему так бывает ### Неаккуратное обращение при размораживании Трещины и повреждения могут возникнуть, если при размораживании с холодильником обращались неаккуратно. Владелец может самостоятельно только аккуратно обращаться с прибором во время размораживания. Требуется бережное обращение, без действий, которые могут повредить корпус. ### Повреждение возникло после передачи прибора потребителю Если повреждение появилось после передачи холодильника потребителю, обратитесь в сервисный центр или к продавцу для определения гарантийных обязательств. Владелец самостоятельно обращается к продавцу или в сервисную службу для уточнения дальнейших действий. ### Перегрев компрессора Перегрев компрессора относится к неисправностям, которые требуют диагностики компрессора и контура. Отключите холодильник и обратитесь в сервисную службу. Самостоятельные работы с компрессором и контуром владельцу выполнять не следует. ### Вода или грязь на поверхности корпуса Вода или грязь на поверхности могут оставлять следы и ухудшать состояние покрытия. Как можно скорее удалите загрязнения мягкой тканью. Поверхность корпуса очищается вручную, без самостоятельного разбора прибора. ### Масло или жирные пятна на внутренней поверхности При попадании масла или жирных пятен на внутреннюю поверхность её необходимо немедленно очистить. Владелец может выполнить это вручную, аккуратно протерев доступную внутреннюю поверхность. Для такой очистки не требуется вскрывать корпус холодильника. ## Когда это норма ### Нормальный нагрев корпуса по конструкции холодильника Нагрев корпуса может быть нормальным для конструкции холодильника. В этом случае обращаться в сервисный центр не требуется. Необходимо обеспечить свободные зазоры вокруг прибора. ### Конденсатор в боковой или задней стенке Конденсатор может быть расположен в боковой или задней стенке. Он отводит тепло в корпус и окружающую среду, поэтому отдельные участки корпуса могут нагреваться. Следите, чтобы нагрев не превышал допустимых значений, и не перекрывайте вентиляцию. ### Холодильник установлен вплотную к стене или зажат мебелью Недостаток пространства вокруг прибора мешает отводу тепла. Освободите зазоры вокруг холодильника и соблюдайте требования к монтажу. Не устанавливайте прибор вплотную к стене и не зажимайте его мебелью. ### Усадка теплоизоляции Усадка теплоизоляции может сопровождаться изменением формы корпуса. Оцените состояние корпуса. При существенной деформации обратитесь в сервис или рассмотрите замену прибора. ### Продолжительное воздействие ультрафиолетового излучения Длительное прямое воздействие ультрафиолета может влиять на состояние корпуса. Защитите холодильник от прямого и продолжительного воздействия ультрафиолетового излучения. ## Что сделает мастер Если корпус заметно перегревается, имеет существенные трещины или деформацию, а также если есть подозрение на перегрев компрессора, мастер проведёт диагностику. При перегреве компрессора проверяются компрессор и контур, поскольку такая причина требует профессиональной оценки. Самостоятельно вскрывать корпус, выполнять работы с компрессором или контуром нельзя: это требует специальных знаний и может привести к повреждению холодильника. При повреждении, возникшем после передачи прибора потребителю, сервисный центр или продавец определит гарантийные обязательства и дальнейший порядок обращения. --- Bauknecht. г. Москве. тел. +7 (499) 346-81-42. г. Москва, Чистопрудный бульвар, 12. режим работы: с 8:00 до 23:00 (без выходных).